Häufige Fragen
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein. Nach dem Kauf bekommst du einen persönlichen Link per E-Mail. Wer den Link hat, kann die Einladung bearbeiten – gib ihn also nicht weiter.
In welchem Format bekomme ich die Einladung?
Als MP4-Video im Hochformat. Das spielt WhatsApp, Instagram, Signal und jedes Smartphone ab.
Steht im Video ein Hinweis auf festbote?
Ja, ganz dezent: Das Video ist ohne Wasserzeichen. Am Ende erscheint oben klein der Hinweis „erstellt mit festbote.de“. Er erscheint erst in den letzten Sekunden und verdeckt nichts von deiner Einladung.
Kann ich nach dem Kauf noch etwas ändern?
Ja. Über deinen Link kannst du Texte, Fotos, Farben und Musik ändern und danach ein neues Video erstellen – insgesamt bis zu 10 Videos je Einladung.
Wie lange bleiben meine Daten gespeichert?
Deine Texte, Fotos und Videos löschen wir nach Ablauf der Frist automatisch. Das genaue Datum steht in deinem Editor.
Kann ich eigene Musik hochladen?
Nein – aus Lizenzgründen wählst du aus unseren Titeln. Das ist lizenzfreie Musik mit einer Lizenz für die Nutzung in deinem Video. Per WhatsApp oder Messenger kannst du es problemlos teilen. Auf YouTube oder Instagram kann in seltenen Fällen eine automatische Musikerkennung anschlagen – dann hilft der Lizenznachweis, den du bei uns anfragen kannst.
Kann ich meinen Lieblingssong oder einen bekannten Hit nehmen?
Leider nein – dafür bräuchten wir Rechte von GEMA, Musikverlag und Plattenlabel. Unser Tipp: Wähle für dein Video „Ohne Musik“ und lege den Song in Instagram oder TikTok selbst darüber. Dort sind die Lizenzen über die Plattform geregelt.
Ich habe meinen Link verloren.
Kein Problem: Hier schicken wir ihn dir erneut.
Ich habe auf Etsy gekauft.
Löse deine Etsy-Bestellnummer hier ein.
Kann ich widerrufen?
Da wir deinen Zugang direkt nach der Zahlung freischalten, erlischt das Widerrufsrecht mit deiner Zustimmung beim Kauf, sobald der Zugang bereitsteht. Details in der Widerrufsbelehrung. Online widerrufen kannst du hier.